Versand
Jede NSM-Jacke wird in unserer eigenen Werkstatt in Karachi, Pakistan, hergestellt. So erreicht Sie Ihre Bestellung genau.
Die Kurzversion
- Kostenloser Versand für jede Bestellung, ohne Mindestbestellwert
- Wir zahlen alle Einfuhrzölle und Steuern, daher ist der Preis an der Kasse der Endpreis
- Die voraussichtliche Lieferung erfolgt 4–5 Werktage ab dem Tag Ihrer Bestellung, einschließlich der Zeit, die wir für die Herstellung Ihrer Jacke benötigen
- Vollständige Sendungsverfolgung für jede Bestellung
Wohin Ihre Bestellung versendet wird
Karachi-Werkstatt (die meisten Bestellungen). Versand per DHL Express oder FedEx mit vollständiger Sendungsverfolgung. Bestellungen werden voraussichtlich innerhalb von 4 bis 5 Werktagen nach der Bestellung eintreffen, einschließlich der Zeit, die wir für die Herstellung Ihrer Jacke aufwenden.
Wir haben kein Lager im Vereinigten Königreich. Bestellungen aus Großbritannien und der EU werden von Karatschi aus versandt.
Länder, in die wir versenden
Wir versenden in die USA, nach Großbritannien, Kanada, Australien, in Länder der Europäischen Union und in die Schweiz. Verfügbare Lieferziele werden an der Kasse angezeigt; Geben Sie Ihre Adresse ein, um die Lieferung zu bestätigen.
Versandkosten
Kostenlos bei jeder Bestellung in jedes Land, in das wir versenden. Kein Mindestbestellwert, keine Zuschläge, keine Überraschungen an der Kasse.
Zölle, Zölle und Steuern: Wir zahlen sie
Für Bestellungen, die von Karatschi aus international versendet werden, zahlen wir alle Einfuhrzölle und Steuern in Ihrem Namen. Der Kurier wird Sie bei der Lieferung um nichts bitten.
Wenn ein Kurier Sie jemals zur Zahlung von Zöllen oder Steuern auffordert, zahlen Sie diese bitte nicht. Kontaktieren Sie uns unter orders@nsmjackets.com oder per WhatsApp unter +44 7882 742300 und wir werden das Problem direkt mit ihnen klären.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Vorbereitung dauert 1 Werktag und der Kuriertransport dauert 3–4 Werktage, also insgesamt schätzungsweise 4–5 Werktage. Unser täglicher Bearbeitungsschluss ist 14:00 Uhr pakistanische Standardzeit (Asien/Karachi, UTC+5). Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss aufgegeben werden, beginnen mit der Bearbeitung am nächsten Werktag.
- Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bestellungen, die an einem Wochenende oder einem Feiertag aufgegeben werden, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.
- Die meisten Jacken werden vor dem Versand in unserer Werkstatt in Karatschi auf Bestellung gefertigt. Diese Zeit ist im Lieferfenster von 4 bis 5 Werktagen enthalten.
- Gelegentlich kann eine Lieferung aufgrund einer Zollkontrolle, Unwetter oder einer Verspätung des Kuriers länger dauern. Wenn etwas im Rückstand ist, werden wir Ihnen eine E-Mail senden. Sie müssen uns nicht verfolgen.
Verfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Nachverfolgung die erste Bewegung anzeigt, was normal ist. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns und wir werden den Kurier sofort verfolgen.
Sie können Ihre Bestellungen und die Sendungsverfolgung auch jederzeit unter account.nsmjackets.com einsehen.
Müssen Sie Ihre Adresse ändern?
E-Mail orders@nsmjackets.com sofort. Wir können die Adresse aktualisieren, während die Bestellung noch bei uns ist, jedoch nicht, sobald sie dem Kurier übergeben wurde.
Während des Transports verloren gegangen oder beschädigt
E-Mail an orders@nsmjackets.com und wir werden eine Untersuchung mit dem Kurier einleiten. Wenn sich herausstellt, dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder beschädigt ankommt, werden wir es erneut versenden oder Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten. Dies ist unser Problem, das es zu lösen gilt, nicht Ihres.
Fragen
E-Mail an orders@nsmjackets.com oder schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht unter +44 7882 742300. Wir antworten innerhalb eines Werktages, Montag bis Samstag.
NSM Jackets Ltd · Firmennummer 16838927 · Büro 15586, 182–184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, Vereinigtes Königreich