NSM Jackets

Guter Service, von der ersten Frage an.

Ganz gleich, ob Sie eine Größe auswählen, eine Bestellung prüfen oder eine Rücksendung veranlassen, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Finden Sie Ihre Passform

Beginnen Sie mit der Größentabelle auf der Produktseite. Vergleichen Sie die Maße mit einer Jacke, die Sie bereits tragen, oder bitten Sie unser Team vor der Bestellung um Hilfe.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Informationen zur Lieferung finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Wenn Sie nach einer bestehenden Bestellung fragen, geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir sie schnell finden können.

Rückgaben und Umtausch

Unser Rückgabefenster beträgt 30 Tage ab Lieferung. Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie für Berechtigung, Anweisungen und vollständige Bedingungen, bevor Sie etwas zurücksenden.

Sprechen Sie mit uns

E-Mail support@nsmjackets.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite für WhatsApp und Aktuelles Öffnungszeiten.

Customer Care

Since our jackets are made from genuine materials and shipped internationally, our customer care team is here to help with sizing, order status, and anything else before or after you buy.

Before ordering, check our Size Guide for measurements or reach out with specific fit questions. After ordering, you can track shipping status by email confirmation, and our Return & Exchange page covers the process if something doesn't work out.

For anything not covered here, visit Contact Us to reach our team directly.

Frequently Asked Questions

We aim to reply within 1 business day (Monday to Saturday).

Contact us as soon as possible after ordering; we can accommodate changes or cancellations if the order hasn't already been processed for shipping.

You'll receive a tracking link by email once your order ships; contact us if you haven't received it within a few days of placing your order.

30 days from delivery for a full return or exchange, provided the jacket is unworn with tags and packaging intact.

Our primary support language is English; contact us and we'll do our best to accommodate other language requests.