Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026

Denna policy förklarar vilken personlig information NSM Jackets samlar in, varför och vad du kan göra åt det. Det gäller för nsmjackets.com, account.nsmjackets.com och vår kassa.

NSM Jackets Ltd (företagsnummer 16838927), registrerat i England och Wales, är personuppgiftsansvarig. Vår butik körs på Shopify, som behandlar data åt oss.

Vad vi samlar in

Kontakt- och leveransinformation – namn, e-post, telefon, leverans- och faktureringsadress
Beställningsinformation – vad du köpte, returnerade eller bytte, och din beställningshistorik
Betalningsinformation – hanteras av våra betalningsleverantörer. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer
Kontoinformation – om du skapar ett konto, dina inloggningsuppgifter och sparade inställningar
Meddelanden du skickar till oss – via e-post, WhatsApp eller kontaktformuläret
Enhets- och webbläsarinformation – IP-adress, webbläsare, enhetstyp, visade sidor och hur du rör dig på webbplatsen

Fit Finder och stöd för storlek

Om du använder Fit Finder samlar vi in informationen du väljer att skicka, inklusive längd, vikt, byst- eller bröstmått, passform och lagerinställningar, rekommenderad storlek, produktinformation och e-postadress. Vi använder dessa uppgifter för att rekommendera en storlek och tillhandahålla storlek eller beställningsstöd.

Inlägg skickas till vårt arbetsflöde för storlek och lagras i Google Kalkylark, tillhandahållet av Google, så att vårt team kan hantera storleksförfrågningar. Information kan behandlas utanför ditt land, inklusive i länder där vår verkstad och tjänsteleverantörer är verksamma. Vi behåller storleksinformation för förfrågan och relaterat beställningsstöd, med förbehåll för tillämpliga krav på registrering. Kontakta support@nsmjackets.com för att begära åtkomst, rättelse eller radering.

Att använda Fit Finder prenumererar inte i sig på reklammeddelanden. Marknadsföringsmeddelanden kräver separat samtycke.

Analytik och sessionsinspelning

Vi använder Microsoft Clarity för att förstå hur människor använder vår webbplats. Clarity registrerar anonymiserad sessionsinformation – var du flyttar markören, vad du klickar på, hur långt du rullar – och bygger värmekartor från den. Detta hjälper oss att hitta sidor som är förvirrande eller trasiga. Microsoft kan också använda dessa data i enlighet med sin egen sekretesspraxis.

Vi använder även standard Shopify-analyser och Smile.io om du deltar i vårt belöningsprogram.

Om du hellre inte vill inkluderas, se Välja bort nedan.

Varför vi använder det

Att ta, göra, skicka och spåra din beställning
För att hantera returer, byten, återbetalningar och avbokningar
För att svara på dina frågor och ge support
För att skicka marknadsföringsmeddelanden – endast om du har valt att delta och du kan lämna när som helst
För att förhindra bedrägerier och hålla butiken säker
För att uppfylla våra juridiska och skattemässiga skyldigheter

Våra rättsliga grunder (Storbritannien och EU)

Utför vårt avtal med dig – för beställningar, leverans och returer
Ditt samtycke – för marknadsföringsmeddelanden och icke-nödvändiga cookies
Våra legitima intressen – för att förebygga bedrägerier, säkerhet och förbättring av butiken
Juridisk skyldighet – för skatte- och redovisningsuppgifter

Vem vi delar det med

Endast de som behöver det för att driva verksamheten: Shopify (vår plattform), våra betalningsleverantörer, våra kurirer (DHL Express, FedEx, UPS, USPS) och våra e-post- och analysleverantörer.

Vi samarbetar också med annonspartners – Google, Meta, Pinterest, TikTok och Microsoft – för att visa annonser och mäta hur de presterar. Enligt vissa integritetslagar räknas detta som en "andel" även om inga pengar byter ägare, vilket är anledningen till att undantaget nedan finns.

Vi säljer inte din personliga information.

Välja bort

Du kan när som helst välja bort delning av din information för annonsering och riktad reklam via vår sida för att välja bort datadelning.

Om din webbläsare skickar en GPC-signal (Global Privacy Control) behandlar vi det som ett automatiskt borttagande för den webbläsaren – du behöver inte kontakta oss.

Hur länge vi behåller det

Order- och transaktionsregister sparas så länge som brittisk skatte- och redovisningslagstiftning kräver, för närvarande sex år. Marknadsföringskontaktuppgifter sparas tills du avslutar prenumerationen. Supportmeddelanden sparas medan de är användbara och raderas sedan.

Internationella överföringar

Din information kan behandlas utanför Storbritannien och EES – inklusive i USA, där Shopify är verksamt, och i Pakistan, där vår verkstad finns. Där det händer förlitar vi oss på erkända skyddsåtgärder som Storbritannien och EU:s standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du be oss att:

Ge dig en kopia av informationen vi har om dig
Rätta till allt som är fel
Radera din information
Skicka dina data till dig eller en annan leverantör i ett portabelt format
Stoppa eller begränsa viss behandling, eller invända mot den
Återkalla samtycke som du tidigare gett

E-posta support@nsmjackets.com så åtgärdar vi det. Vi kan behöva bekräfta din identitet först. Vi kommer aldrig att behandla dig annorlunda för att du utövar dessa rättigheter.

Barn

Vår butik är inte avsedd för barn, och vi samlar inte medvetet in information från någon under myndig ålder där de bor.

Säkerhet

Vår sida använder SSL-kryptering genomgående och betalningar hanteras av PCI-kompatibla leverantörer. Inget system är helt säkert, men vi tar detta på allvar och arbetar med leverantörer som också gör det.

Klagomål

Kom till oss först på support@nsmjackets.com – det mesta går snabbare att fixa direkt. Om du inte är nöjd kan kunder i Storbritannien klaga till Information Commissioner's Office (ico.org.uk) och EU-kunder till deras nationella dataskyddsmyndighet.

Ändringar

Om vi uppdaterar denna policy kommer vi att publicera den nya versionen här med ett reviderat datum.

Kontakta

NSM Jackets Ltd · support@nsmjackets.com
Office 15586, 182–184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, Storbritannien
Företagsnummer 16838927, registrerat i England och Wales